Bem-vindo ao aplicativo My Movistar Barranquilla!
Fizemos progressos na integração das empresas Metrotel e Movistar. Isso nos permitiu aproveitar o melhor de cada um para oferecer uma experiência de serviço mais completa. Como resultado dessa integração, damos um novo passo: agora todos os produtos, serviços e pontos de contato identificados com a marca Metrotel se tornarão Movistar.
As alterações a seguir não afetarão seu serviço ou a maneira como você o aproveita hoje. Com o aplicativo móvel Mi Movistar Barranquilla, você pode continuar consultando seus serviços contratados e executar procedimentos diferentes com facilidade e rapidez.
Se você era usuário do aplicativo Metrotel anterior e já tem uma conta digital, basta entrar com o mesmo e-mail junto com a senha para entrar no seu novo aplicativo Mi Movistar Barranquilla.
Bem vindo ao Movistar.
Os procedimentos que você pode fazer no aplicativo são:
· Altere sua senha Wifi.
· Transferência de serviços.
· Pague sua conta através de PSE ou cartão de crédito.
· Veja os detalhes da sua fatura e obtenha a duplicata.
· Solicitar assinaturas ou financiamento de sua fatura.
· Altere o endereço de correspondência.
· Visualizar as características e valores dos serviços contratados.
· Atualize seus dados.
· Altere seu número de telefone.
· Relate danos em sua linha telefônica.
· Ativar ou desativar restrições de chamadas para sua linha telefônica.
Na opção "Ajuda", você encontrará tutoriais que indicarão passo a passo para executar seus procedimentos.
Fizemos progressos na integração das empresas Metrotel e Movistar. Isso nos permitiu aproveitar o melhor de cada um para oferecer uma experiência de serviço mais completa. Como resultado dessa integração, damos um novo passo: agora todos os produtos, serviços e pontos de contato identificados com a marca Metrotel se tornarão Movistar.
Alguns erros são corrigidos e melhorias de desempenho são implementadas.
Agora você pode fazer a transferência de seus serviços Metrotel do nosso App. Há também um novo módulo de ajuda que contém tutoriais que mostram passo a passo para fazer seus procedimentos.
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